Многие продавцы на Wildberries сталкиваются с ситуацией, когда сумма выкупа товара оказывается меньше ожидаемой. Разберем основные причины этого явления и способы минимизации потерь.
Содержание
Основные причины уменьшения суммы выкупа
- Применение штрафных санкций за нарушение правил маркетплейса
- Удержание комиссии за возвраты и отмены заказов
- Изменение логистических тарифов
- Корректировка стоимости товара после акций и скидок
Виды удержаний из суммы выкупа
| Штрафы за нарушение сроков | До 50% от стоимости товара |
| Комиссия за возврат | До 100% при вине продавца |
| Логистические расходы | Зависит от веса и габаритов товара |
Как избежать уменьшения суммы выкупа
- Строго соблюдать сроки поставки и обработки заказов
- Тщательно проверять качество товара перед отправкой
- Актуализировать информацию о товаре и остатках
- Учитывать логистические тарифы при формировании цены
- Регулярно проверять финансовые отчеты в личном кабинете
Как оспорить несправедливые удержания
- Подать обращение в службу поддержки
- Предоставить доказательства своей правоты
- Использовать систему арбитража Wildberries
- Обратиться к персональному менеджеру
Важная информация
Все условия выкупа и возможные удержания прописаны в договоре с Wildberries. Рекомендуется внимательно изучить его перед началом работы и регулярно проверять обновления тарифов и правил на официальном сайте маркетплейса.
