| Причина | Частота возникновения |
| Плохие погодные условия | Очень часто |
| Смещение спутниковой антенны | Часто |
| Повреждение кабеля | Регулярно |
| Проблемы с ресивером | Редко |
- Проверить погодные условия (дождь, снег, гроза)
- Убедиться в правильности подключения кабелей
- Осмотреть кабель на предмет повреждений
- Проверить направление антенны (36° в.д.)
- Выполнить перезагрузку ресивера
- Запустить автоматический поиск каналов
- Азимут: зависит от региона (примерно южное направление)
- Угол места: 20-40 градусов над горизонтом
- Отсутствие препятствий перед антенной
- Использование компаса
- Приложение-спутниковый калькулятор
- Консультация с установщиком
| Ситуация | Решение |
| Сигнал пропал после ветра | Проверить крепление антенны и настроить положение |
| Кабели в порядке, но сигнала нет | Проверить конвертер на антенне |
| Сигнал появляется и пропадает | Возможны помехи или слабый сигнал |
- Антенна упала или серьезно повреждена
- После всех проверок сигнал не восстанавливается
- Требуется замена оборудования
- Не удается правильно настроить антенну
| Параметр | Нормальное значение |
| Уровень сигнала | Не менее 60% |
| Качество сигнала | Не менее 70% |
- Регулярно проверять крепление антенны
- Защищать кабель от внешних воздействий
- Обновлять программное обеспечение ресивера
- Чистить антенну от снега и наледи зимой
Ошибка "Нет сигнала" в системе Триколор в большинстве случаев решается самостоятельно. Важно последовательно проверить все возможные причины - от погодных условий до технического состояния оборудования. Если проблема сохраняется после всех проверок, рекомендуется обратиться в службу поддержки Триколор или вызвать специалиста по спутниковому телевидению.
