Как отключить подписку Газпром Премьум с возвратом средств

Подписка Газпром Премьум предоставляет дополнительные сервисы для клиентов банка. Рассмотрим процедуру отключения услуги с возможностью возврата неиспользованных средств.

Условия возврата средств

Способы отключения подписки

1. Через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении Газпромбанка
2. Перейдите в раздел "Подписки"
3. Выберите "Газпром Премьум"
4. Нажмите "Отключить услугу"
5. Подтвердите отмену подписки

2. В интернет-банке

• Зайдите в личный кабинет на сайте bank.gazprombank.ru
• Откройте раздел "Дополнительные услуги"
• Найдите активную подписку Газпром Премьум
• Выберите опцию отключения

3. Через контактный центр

• Позвоните по номеру 8 800 100-07-01
• Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
• Попросите оператора отключить подписку
• Уточните возможность возврата средств

Процедура возврата денег

Необходимые документы для возврата

• Заявление на возврат (форма предоставляется банком)
• Паспортные данные
• Реквизиты для перевода средств
• Чек или подтверждение оплаты (при наличии)

Важные моменты

• Возврат возможен только на карту/счет, с которого производилась оплата
• При оплате бонусными баллами возврат осуществляется в баллах
• Комиссия за возврат не взимается
• После отключения доступ к премиум-услугам сохраняется до конца оплаченного периода

Что делать при отказе в возврате

1. Запросить письменное обоснование отказа
2. Подать претензию в отделении банка
3. Обратиться в Центробанк РФ при необоснованном отказе
4. Подать иск в суд при значительной сумме возврата

Рекомендуется сохранять все уведомления об отключении подписки и чеки о возврате средств в течение 3 лет с момента совершения операции.