Отключение карты Ozon может потребоваться при утере, истечении срока действия или при ненадобности. Рассмотрим все способы деактивации карты.
Содержание
Подготовка к отключению карты
- Погасите задолженность по кредитной карте (если имеется)
- Используйте или переведите остаток средств
- Отключите все автоплатежи и подписки
- Удалите карту из платежных сервисов (Apple Pay, Google Pay)
Способы отключения карты
Через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите карту Ozon
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- Для полного закрытия выберите "Закрыть карту"
Через интернет-банк Альфа-Банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в интернет-банке |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите карту Ozon |
| 4 | Нажмите "Операции с картой" |
| 5 | Выберите "Закрыть карту" |
Отключение через контактный центр
- Позвоните в Альфа-Банк: 8-800-200-00-00
- Продиктуйте оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы
- Попросите заблокировать или закрыть карту
- Дождитесь подтверждения
Разница между блокировкой и закрытием
| Параметр | Временная блокировка | Полное закрытие |
| Возможность восстановления | Да | Нет |
| Списание платы за обслуживание | Продолжается | Прекращается |
| Доступ к истории операций | Сохраняется | Ограниченный |
Что происходит после отключения
- Все операции по карте прекращаются
- Автоплатежи и подписки отменяются
- Остаток средств можно перевести на другой счет
- Для кредитных карт - закрывается кредитный лимит
Особенности для разных типов карт
Дебетовые карты
- Можно закрыть в любое время
- Остаток средств возвращается клиенту
- Не требует дополнительных соглашений
Кредитные карты
- Необходимо погасить задолженность
- Требуется закрытие кредитного договора
- Может потребоваться посещение отделения
Проверка статуса отключения
- В приложении Ozon статус карты изменится
- Придет SMS-уведомление от Альфа-Банка
- Попытка совершить операцию будет отклонена
- Можно уточнить в поддержке банка
Восстановление карты
Если карта была временно заблокирована, восстановить ее можно:
- Через приложение Ozon в разделе "Финансы"
- По звонку в контактный центр Альфа-Банка
- В отделении Альфа-Банка с паспортом
Заключение
Отключение карты Ozon - простая процедура, которую можно выполнить через приложение, интернет-банк или контактный центр. Для временного прекращения использования достаточно блокировки, для полного закрытия - официального расторжения договора. Всегда проверяйте остаток средств и подключенные услуги перед отключением карты.
