МТС предлагает несколько вариантов отключения услуги автоматического пополнения баланса через онлайн-сервисы.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите вкладку "Автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение услуги
В мобильном приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Зайдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж и смахните влево
- Нажмите "Удалить" и подтвердите действие
Что проверить после отключения
| Пункт проверки | Как проверить |
| Статус автоплатежа | В разделе "Мои автоплатежи" |
| Привязанные карты | В настройках платежных методов |
| История платежей | Последние операции в личном кабинете |
Дополнительные способы отключения
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*748#
- Выберите пункт "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите операцию
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить автоплатеж
Важные моменты
- Отключение происходит моментально
- Возврат средств за уже совершенные платежи невозможен
- Карта остается привязанной к личному кабинету
- Можно подключить автоплатеж заново в любое время
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте выйти и заново войти в личный кабинет
- Очистите кэш браузера или приложения
- Проверьте баланс - при нулевом балансе возможны ошибки
- Обратитесь в чат поддержки на сайте МТС
Как удалить привязанную карту
- Зайдите в "Настройки профиля"
- Выберите "Платежные данные"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
