Изменение фамилии в авиабилете Аэрофлота возможно в определенных случаях и требует соблюдения установленных правил авиакомпании. Рассмотрим все доступные варианты и процедуру внесения изменений.
Содержание
Изменение фамилии в авиабилете Аэрофлота возможно в определенных случаях и требует соблюдения установленных правил авиакомпании. Рассмотрим все доступные варианты и процедуру внесения изменений.
Когда можно изменить фамилию в билете
- Ошибка при вводе данных при бронировании
- Смена фамилии после замужества/развода
- Опечатка в документах
Способы изменения фамилии в билете
1. Через контактный центр
Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55 и предоставьте оператору:
- Номер бронирования
- Документ, подтверждающий смену фамилии
- Данные нового документа
2. В офисе продаж Аэрофлота
При личном визите потребуется:
- Распечатанная маршрутная квитанция
- Паспорт (старый и новый при смене фамилии)
- Свидетельство о браке (если фамилия менялась)
3. Через сайт Аэрофлота
Для незначительных опечаток (1-2 буквы) можно воспользоваться функцией "Исправление ошибок" в личном кабинете.
Документы для изменения фамилии
| Причина изменения | Необходимые документы |
| Опечатка | Скан паспорта с правильным написанием |
| Смена фамилии | Свидетельство о браке/разводе, новый паспорт |
| Ошибка агента | Заявление на исправление ошибки |
Сроки и стоимость изменений
- Исправление опечаток (до 2 букв) - бесплатно
- Полная смена фамилии - от 1000 рублей
- Срочные изменения - дополнительная плата
Важные ограничения
- Изменения возможны не позднее чем за 4 часа до вылета
- Для международных рейсов требования строже
- Невозможно изменить фамилию на совершенно другую
Что делать при отказе в изменении
- Оформить возврат билета (при наличии такой возможности)
- Купить новый билет с правильными данными
- Обратиться в страховую компанию, если ошибка была допущена по их вине
Рекомендуется всегда тщательно проверять введенные данные при бронировании и своевременно вносить изменения при смене фамилии.
