Закрытие банковской карты Альфа-Банка может потребоваться при утере, истечении срока действия или ненадобности карты. Рассмотрим пошаговую инструкцию по закрытию карты через интернет-банкинг.
Содержание
Закрытие банковской карты Альфа-Банка может потребоваться при утере, истечении срока действия или ненадобности карты. Рассмотрим пошаговую инструкцию по закрытию карты через интернет-банкинг.
Условия закрытия карты онлайн
- Карта должна быть активной и не заблокированной
- На карте не должно быть задолженности
- Доступ к интернет-банку Альфа-Банк Онлайн
- Подтвержденный номер телефона, привязанный к карте
Пошаговая инструкция
1. Вход в Альфа-Банк Онлайн
- Откройте мобильное приложение или веб-версию интернет-банка
- Введите логин и пароль для входа
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода
2. Переход в раздел управления картами
| В мобильном приложении | В веб-версии |
| Нажмите на нужную карту в списке продуктов | Выберите меню "Карты" в левой части экрана |
3. Запрос на закрытие карты
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите пункт "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию с помощью SMS-кода
Что происходит после закрытия
| Сразу после закрытия | Карта перестает работать для платежей и снятия наличных |
| В течение 45 дней | Возможен возврат средств при поступлении денег на закрытую карту |
| После 45 дней | Карта окончательно аннулируется, остаток переводится на основной счет |
Важные нюансы
- Перед закрытием карты убедитесь, что на ней нет средств
- Отвяжите карту от всех сервисов и подписок
- Закрытие кредитной карты требует погашения полной задолженности
- После закрытия восстановить карту будет невозможно
Если кнопка "Закрыть карту" недоступна
В некоторых случаях потребуется:
- Позвонить в контактный центр по номеру 8-800-200-00-00
- Посетить отделение банка с паспортом
- Написать заявление на закрытие карты
Альтернативные варианты
| Временная блокировка | Если нужно временно приостановить карту без закрытия |
| Перевыпуск карты | При сохранении номера счета, но смене карты |
После успешного закрытия карты вы получите SMS-уведомление от банка. Рекомендуется сохранить это сообщение.
