КАСКО - это добровольное страхование автомобиля, позволяющее получить возмещение ущерба при повреждении транспортного средства. Рассмотрим процедуру оформления ремонта по полису КАСКО.
Содержание
Порядок действий при наступлении страхового случая
Этап | Действия |
Фиксация происшествия | Вызов ГИБДД или оформление европротокола |
Уведомление страховщика | Звонок в страховую компанию |
Подача документов | Заполнение заявления о страховом случае |
Документы для оформления ремонта
Основной пакет документов
- Заявление о страховом случае
- Паспорт владельца ТС
- Свидетельство о регистрации ТС
- Действующий полис КАСКО
- Документы о ДТП (справка ГИБДД, протокол)
- Водительское удостоверение
Способы организации ремонта
Вариант | Описание | Сроки |
Сервис страховой компании | Ремонт у партнеров страховщика | 10-30 дней |
Самостоятельный выбор СТО | Возмещение денежных средств | До 30 дней на выплату |
Процедура осмотра автомобиля
- Подача заявления в страховую компанию
- Назначение даты и места осмотра
- Проведение осмотра с фиксацией повреждений
- Получение акта осмотра
Особенности ремонта по КАСКО
Важные нюансы
- Франшиза - сумма, не подлежащая возмещению
- Оригинальные или неоригинальные запчасти
- Лимиты страхового покрытия
- Ограничения по выбору СТО
Сроки рассмотрения заявления
Действие | Срок |
Осмотр автомобиля | 5 рабочих дней |
Принятие решения | 15 рабочих дней |
Выплата или направление на ремонт | 5 рабочих дней после решения |
Частые причины отказа
- Нарушение сроков уведомления
- Отсутствие полного пакета документов
- Попытка мошенничества
- Нестраховой случай по условиям договора
Рекомендации
- Внимательно изучите договор перед подписанием
- Сфотографируйте повреждения сразу после происшествия
- Сохраняйте все чеки и документы
- Следите за сроками подачи документов