- Откройте приложение Яндекс.Еда
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу
- Выберите раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Перейдите на сайт eda.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Кликните на аватар профиля в правом верхнем углу
- Выберите "История заказов"
| Шаг 1 | Зайдите на market.yandex.ru |
| Шаг 2 | Нажмите "Мой профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои заказы" |
| Шаг 4 | Изучите детали нужного заказа |
- Откройте приложение Яндекс Go
- Тапните по иконке "Поездки"
- Выберите интересующую поездку
- Просмотрите детали: маршрут, стоимость, время
| Статус | Завершен/в процессе/отменен |
| Маршрут | Точки А и Б |
| Стоимость | Финальная или предварительная |
- Авторизуйтесь под единым аккаунтом Яндекс
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Используйте фильтры по дате или сервису
- При необходимости экспортируйте данные
| Проблема | Решение |
| Заказ не отображается | Проверьте правильность аккаунта |
| Нет доступа к почте | Восстановите доступ к аккаунту |
| Неверные данные заказа | Обратитесь в поддержку сервиса |
- Повтор заказа из истории
- Скачивание чека
- Оценка услуги
- Подача жалобы
Сервисы Яндекса предоставляют удобные инструменты для отслеживания истории заказов. Используя единый аккаунт, вы можете легко контролировать все свои заказы в различных сервисах компании. При возникновении сложностей рекомендуем обращаться в службу поддержки конкретного сервиса.
