Если ваш номер МТС перестал работать, возможно он был заблокирован. Рассмотрим основные способы проверки статуса блокировки номера.
Содержание
Причины блокировки номера МТС
- Неуплата услуг связи более 3 месяцев
- Нарушение правил пользования услугами
- Окончание срока действия номера
- По запросу владельца
- По решению суда или правоохранительных органов
Способы проверки блокировки
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111#
- Выберите меню "Информация о номере"
- Проверьте статус номера
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Мой номер"
- Проверьте статус подключения
Через мобильное приложение
- Установите приложение "Мой МТС"
- Войдите в свой аккаунт
- Откройте информацию о номере
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС
- Или 8-800-250-08-90 с любого телефона
- Уточните у оператора статус вашего номера
Как восстановить заблокированный номер
| Тип блокировки | Срок восстановления |
| Задолженность | До 90 дней после блокировки |
| По инициативе абонента | До 6 месяцев |
| Судебная блокировка | Только по решению суда |
Процедура восстановления:
- Погасите задолженность (если есть)
- Обратитесь в салон связи МТС с паспортом
- Подайте заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
Важная информация:
- Восстановление возможно только на оригинального владельца
- После 90 дней блокировки номер может быть передан другому абоненту
- При судебной блокировке восстановление невозможно
Рекомендуем регулярно проверять баланс и своевременно оплачивать услуги связи, чтобы избежать блокировки номера.
