Если ваш номер МТС перестал работать, возможно он был заблокирован. Рассмотрим основные способы проверки статуса блокировки номера.
Содержание
Если ваш номер МТС перестал работать, возможно он был заблокирован. Рассмотрим основные способы проверки статуса блокировки номера.
Причины блокировки номера МТС
- Неуплата услуг связи более 3 месяцев
- Нарушение правил пользования услугами
- Окончание срока действия номера
- По запросу владельца
- По решению суда или правоохранительных органов
Способы проверки блокировки
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111#
- Выберите меню "Информация о номере"
- Проверьте статус номера
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Мой номер"
- Проверьте статус подключения
3. Через мобильное приложение
- Установите приложение "Мой МТС"
- Войдите в свой аккаунт
- Откройте информацию о номере
4. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС
- Или 8-800-250-08-90 с любого телефона
- Уточните у оператора статус вашего номера
Как восстановить заблокированный номер
Тип блокировки | Срок восстановления |
Задолженность | До 90 дней после блокировки |
По инициативе абонента | До 6 месяцев |
Судебная блокировка | Только по решению суда |
Процедура восстановления:
- Погасите задолженность (если есть)
- Обратитесь в салон связи МТС с паспортом
- Подайте заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
Важная информация:
- Восстановление возможно только на оригинального владельца
- После 90 дней блокировки номер может быть передан другому абоненту
- При судебной блокировке восстановление невозможно
Рекомендуем регулярно проверять баланс и своевременно оплачивать услуги связи, чтобы избежать блокировки номера.