Как перевести номер с МТС на Тинькофф Мобайл

Перенос номера между операторами стал простой процедурой благодаря закону "О связи". Рассмотрим пошагово, как перевести свой номер с МТС на Тинькофф Мобайл.

Содержание

Условия переноса номера
Пошаговая инструкция
Важная информация
- Возможные проблемы и решения

Условия переноса номера

Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
С момента активации SIM-карты МТС должно пройти более 60 дней
На счету не должно быть задолженности
Номер не должен быть заблокирован

Пошаговая инструкция

1. Подготовка к переносу

Проверьте регистрационные данные в МТС (должны совпадать с паспортными)
Убедитесь, что на номере нет блокировок и ограничений
Отключите все платные подписки и услуги, которые могут мешать переносу

2. Заказ SIM-карты Тинькофф

Оформите заказ SIM-карты Тинькофф Мобайл через приложение Тинькофф
При оформлении выберите опцию "Сохранить текущий номер"
Укажите номер МТС, который хотите перенести

3. Подтверждение переноса

Действие	Срок выполнения
Получение SMS с кодом подтверждения от МТС	1-24 часа после заявки
Ввод кода подтверждения в приложении Тинькофф	В течение 3 дней
Активация новой SIM-карты	До 8 рабочих дней

4. Завершение переноса

После активации новой SIM-карты Тинькофф ваш номер будет работать в сети Тинькофф Мобайл
Старая SIM-карта МТС перестанет работать
Баланс с МТС не переносится

Важная информация

Перенос номера бесплатный
Во время переноса (до 24 часов) возможны перебои связи
Роуминг может не работать первые сутки после переноса
Все подписки и услуги МТС будут отключены

Возможные проблемы и решения

Проблема	Решение
Не приходит SMS с кодом подтверждения	Проверить блокировку SMS в МТС, обратиться в поддержку
Перенос отклонен	Проверить соответствие данных, отсутствие долга
Номер не активируется	Обратиться в поддержку Тинькофф Мобайл

После успешного переноса рекомендуется проверить работу всех важных сервисов, привязанных к номеру (банковские приложения, мессенджеры и др.).