Доставка силами продавца - это способ организации транспортировки товара, при котором продавец самостоятельно занимается логистикой и передачей товара покупателю, без привлечения сторонних курьерских служб.
Содержание
Определение доставки силами продавца
Основные характеристики
Ключевые особенности
| Параметр | Описание |
| Организация доставки | Полностью на стороне продавца |
| Исполнители | Собственные сотрудники или подрядчики продавца |
| Контроль качества | Осуществляется продавцом |
| Ответственность | Полностью лежит на продавце |
Как работает доставка силами продавца
- Покупатель оформляет заказ на сайте или в магазине
- Продавец формирует заказ и передает в свою службу доставки
- Согласовывается время и адрес доставки
- Курьер продавца привозит товар
- Осуществляется передача и оплата (если не была произведена заранее)
Преимущества для покупателя
- Единая точка контакта при проблемах
- Возможность согласования особых условий доставки
- Часто более бережное отношение к товару
- Возможность получения консультации при доставке
Преимущества для продавца
- Полный контроль над процессом доставки
- Возможность предложить дополнительные услуги
- Снижение зависимости от сторонних служб
- Улучшение клиентского опыта
Сравнение с другими видами доставки
| Критерий | Силами продавца | Сторонней службой |
| Контроль процесса | Полный | Ограниченный |
| Гибкость условий | Высокая | Стандартная |
| Стоимость | Зависит от продавца | По тарифам службы |
Важная информация
При доставке силами продавца вся ответственность за сохранность товара во время транспортировки лежит на продавце до момента передачи покупателю.
Когда применяется такой вид доставки
- Крупные интернет-магазины с собственным автопарком
- Местные магазины с доставкой по городу
- Продавцы крупногабаритных товаров
- Компании, предлагающие услугу сборки/установки
Возможные проблемы
- Ограниченная география доставки
- Меньшая гибкость по времени
- Возможные задержки при загруженности собственного автопарка
- Ограниченные возможности отслеживания
